“宅经济”火了，新业态来了(3)

　　求学就医“一网打尽”

　　随着疫情持续，全国多地大中小学陆续宣布延迟春季开学。与此同时，教育部也号召各地中小学校“停课不停教、不停学”。在线教育随之进入一个前所未有的爆发期，几乎所有在线教育企业都加大了推广力度，通过免费赠课方式拉新。据阿里钉钉介绍，截至2月10日，广东、江苏、河南等30多个省份、300多个城市的学校加入阿里钉钉“在家上课”计划，预计覆盖全国5000万学生。

　　同样迎来需求大涨的还有“在线医疗”。在战“疫”过程中，国家号召大家尽量在家隔离，避免外出，在线咨询平台可以让患者在家享受到专业医生的帮助，也降低了交叉感染的风险。在线医疗关注度显著上升。

　　在百度APP的“问医生”免费服务通道，平台上所有涉及肺炎类的咨询全部免费，仅与呼吸、急诊科相关的就有超10万公立医院医生为全国百姓提供专业咨询服务。

　　山东某三甲医院外科主治医师宗医生从医已经15年，很早就通过同事介绍加入了百度问医生。作为普外科医生，他以前回答的问题与疫情没有太多关联，但在新冠肺炎疫情期间，很多患者都会不自觉地将自己的疾病与新冠肺炎联系起来。

　　宗医生印象最深的是一位60岁老年女性患者。她自诉有咳嗽的情况，特别紧张，怀疑得了新冠肺炎。“通过询问病史，我发现患者既往有过敏性哮喘病史，本次咳嗽主要是在晚上，且患者体温正常，没有疫源地旅行史，也很少出门，所在地区并没有新冠肺炎确诊病例。进一步追问病史，得知患者最近在家每晚都用84消毒液擦洗地板。”宗医生结合以上情况，考虑患者是由于84消毒液刺激引起的咳嗽，“我建议患者白天使用消毒液，之后开窗通风，并向患者详细解释新冠肺炎的临床表现，如何做好自我防护。第3天后患者复诊说咳嗽症状消失，心情也放松了。”

　　数据显示，百度“问医生”自1月27日免费服务通道上线以来，累计咨询量已超过500万次，仅肺炎类咨询，单日咨询量就已突破40万次。

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