2019中考政治考点复习消费者的权益

2019中考政治考点复习消费者的权益

1.我国法律保护消费者合法权利的原因是什么?(我国法律为什么保护消费者合法权利)(1)在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位，消费者处于被动地位;(2)消费者势单力孤;(3)个别经营者见利忘义，损害消费者的利益。

2.我国法律保护消费者合法权利有什么意义?(重要性、作用)(1)有利于促进社会生产的发展;(2)有利于保证社会再生产的顺利进行;(3)有利于维护社会的正常秩序;(4)有利于人们过上更美好的生活。

3.我国保护消费者合法权利的法律是什么?《新消费者权益保护法》

4.消费者享有哪些合法权益?安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权。

5.如何做一个有修养、守秩序、道德高尚的消费者?(1)到商场购物，态度要谦和，说话要有礼貌;(2)选择商品事先考虑好，以免耽误其他顾客购物;(3)对营业员的优质服务应表示谢意;(4)维护生产经营者的正当利益。

6.如何做一个聪明的消费者?(1)增强自己的判断能力和选择能力;(2)选择适当合理的消费行为;(3)主动学习和掌握有关消费的知识;(4)掌握有关消费者权益保护的知识;(5)运用法律武器维护自己的权益;(6)具有良好的权利意识和自我保护意识。

7.消费者维权的合法途径有哪些?非诉讼途径：(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁;诉讼途径：(5)向人民法院提请诉讼。

8.消费者应如何保护自身合法权益不受侵害?(1)增强自己的判断能力和选择能力，不盲从，选择适当合理的消费行为;(2)主动学习和掌握有关消费和消费者权益保护的知识;(3)当侵权行为发生时，应勇敢拿起法律武器，积极维护。

9.【消费安全】列举存在的消费安全问题?地沟油、注水猪肉、速成鸡、假奶粉等

这些消费安全问题说明了什么?(1)生活中侵犯消费者权益的现象还是有发生;(2)社会上存在着部分生产经营者法制观念淡薄的现象;(3)社会生活中还存在着不诚信现象;(4)相关部门监管还存在不严及缺失现象。

消费安全问题频出现的原因?国家：关于消费安全的法律法规还不完善;政府及有关部门：监管不力，执法不严，对相关违法行为的惩治力度不够;生产经营者：没有诚信经营、依法经营;消费者：自身维权意识和自我保护意识不强。

如何营造良好的消费环境?/为解决消费安全问题献计献策?国家：完善有关消费安全的法律法规，为保护消费环境提供法律依据;坚持依法治国基本方略，建立健全的社会信用体系;政府及相关部门：依法严厉打击破坏消费环境(或消费安全)的行为;生产经营者：依法、诚信经营;消费者：增强维权意识和自我保护意识，学习消费知识;同各种侵犯消费者合法权益的行为作斗争;代言明星：要增强责任感，依法代言、谨慎代言，处处维护消费者的合法权益。

面对严峻的消费安全形势，我们中学生应如何做?(1)不购买“三无”产品;(2)发现生产和销售不合格食品要及时举报;(3)对购买不合格食品者给予劝阻;(4)认真学习和宣传有关食品安全的知识;(5)积极宣传有关食品卫生的相关法律法规，提高人们的自我保护意识;(6)围绕食品安全向有关部门提出合理化建议等。

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